A AIgency opera assistentes virtuais de atendimento no WhatsApp para lojas e pequenos negócios (nossos clientes). Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@aigency.dev.br.
Quando você conversa pelo WhatsApp com uma loja atendida pela AIgency, a loja é a controladora dos seus dados e a AIgency atua como operadora, tratando os dados em nome da loja e conforme as instruções dela, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Não vendemos dados e não usamos suas mensagens para publicidade.
Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar: provedores de inteligência artificial que geram as respostas e transcrevem áudios (imagens são processadas com retenção zero), o provedor do servidor onde o sistema roda e o armazenamento em nuvem usado para cópias de segurança. A loja atendida tem acesso às conversas dela.
Enquanto durar o contrato com a loja ou até um pedido de exclusão. Cópias de segurança são mantidas por período limitado e substituídas periodicamente.
Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, diretamente à loja ou pelo e-mail contato@aigency.dev.br.
A AIgency usa a API do Google Drive apenas para salvar cópias de segurança do próprio sistema na conta Google da AIgency. Não acessamos dados de contas Google de terceiros. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de uso limitado.